これまで実施してきたデジタル化は、デジタル技術を用いた業務の省人化・自動化・効率化・最適化を目的としていました。
DX(デジタル・トランスフォーメーション)とは、単に新たな技術を導入するのではなく、デジタル技術やデータを活用して、業務の効率化や改善を行うとともに、行政サービスに係る住民の利便性の向上につなげていくことです。
単なるデジタル化ではなく、業務そのものや組織・プロセスを変革するDXで、町民にとって新しい価値を提供することを目指します。
令和8年度から令和10年度までの3年間
住民サービスのDX
・行政手続のオンライン化
・フロントヤード改革の推進
・デジタルデバイドの解消
庁内業務のDX
・デジタル人材の育成
・デジタル化の障害となる規制の見直し
・AI・RPAの利用推進
・セキュリティ対策の徹底