ウオーターサーバーの勧誘・・・呼び止められても冷静な判断を！
印刷用ページを表示する 掲載日：2025年2月1日更新
ウオーターサーバーの勧誘・・・呼び止められても冷静な判断を！ 必要なければきっぱりと断りましょう
ミネラルウオーターが定期的に届くウオーターサーバーに関する相談が増えています。おもにショッピングセンターなどの商業施設内で
不意に声をかけられ、レンタルなのか購入なのか、キャンセル料はかかるのかなど契約内容を正確に理解しないまま契約し、後でトラブルになるケースが目立っています。
相談事例
（相談事例1）サーバーのレンタルだと思っていたら分割払いでの購入だった
2年前ショッピングセンターで声をかけられ、サーバーのレンタル契約をしたつもりだったが、実際は分割払いで購入したことになっていた。解約を申し出たら残額の約10万円を一括で払うように言われた。払えない。（30歳代 女性）
（相談事例2）サーバーを解約しようとしたら勧誘時に説明されていなかった違約金を請求された
スーパーの特設会場で「サーバーは2年間無料レンタル。ミネラルウオーターの宅配はいつでも止められる」と説明され契約した。契約書は「読んでおいて」と渡されただけだった。定期的に届くミネラルウオーターが溜まってしまうのでサーバーの解約を申し出たら、契約時に説明がなかった違約金を請求された。払いたくない。（60歳代 男性）
アドバイス
- 買い物途中で突然呼び止められて勧誘されても、慌てずに水の宅配が本当に必要かどうか、またサーバーが部屋に置けるかなど、日々の生活を思い浮かべて冷静に判断しましょう
- 「時間がない」「契約書は読んでおいて」と急かされても、契約書をよく読んで以下の点を信楽に確認しましょう
- サーバーはレンタル契約なのか購入契約なのか？
- 契約相手の事業者はどこか？（代理店が勧誘している場合があるため）
- 月々の支払額、契約期間の支払総額は？
- 中途解約はできるか？その場合、違約金がかかるのか？など
困ったなと思ったらすぐに消費生活センターに相談してください！