被害急増！送信元をかたる詐欺メールに気をつけてください!！

被害急増！送信元をかたる詐欺メールに気をつけてください！！

実在する通販会社やクレジットカード会社などから、配送方法や支払方法の確認の名目でメールが届くがどうしたらよいか？という相談が寄せられています。昨今、たとえ日頃から利用している事業者や公的機関などのメールやSMSであっても、個人情報を盗まれたり、思わに金銭被害につながる危険性がありますので、慎重な対応を心がけてください。

相談事例

〈相談事例1〉

通販サイトから「配送先および受取り方法の設定内容に不備がないか配送状況の画面から確認してください」とメールが届いたが、注文した覚えがないので不審だ。

〈相談事例2〉

利用しているクレジットカード会社からメールが届いた。「○○日の引落し日前日までに残高を確認してください」という案内と、利用明細を開けるボタンが表示されていたのでボタンをタップしてカード情報を入力した。後日、クレジットカードの支払い明細を見ると、身に覚えのない支払いがあった。

〈相談事例3〉　

宅配業者から不在通知のSMSが届き、詳細を確認するために記載されていたリンク先のURLからログインして個人情報やパスワードなどを入力した。その後、身に覚えのないオンラインゲームでの15,000円の課金がキャリア決済されていた。

対処法とアドバイス

• 日頃から利用している事業者や公的機関などからのメールやSMSでも、まずフィッシングを疑い、記載されているURLからはログインせず、「いつも」の公式サイト（ブックマーク）、「いつも」の公式アプリから開くよう習慣づけましょう。
• 「緊急」「重要」「必見」「再確認」などのタイトルも、すぐにメール等を開けさせる手口に使われています。あおるような文言に惑わされないでください。
• もしクレジットカード番号やパスワード、ID等の情報を入力してしまったら、同じIDやパスワード等を使っているサービスを含め、すぐに変更し、クレジットカード会社や金融機関等に連絡しましょう。
• 不正利用に早く気づけるように、クレジットカード等の明細は、こまめに確認しておきましょう。

困ったときは、かすや中南部広域消費生活センターにご相談ください。