令和5年度　消費生活センターの事業概要

令和5年度　かすや中南部広域消費生活センター　事業概要

　令和5年度『かすや中南部広域消費生活センター』の事業概要を公表します。

令和５年度に寄せられた相談の傾向と特徴

長期間に及んでいる新型コロナウイルス感染症の影響等で生活スタイルに変化が生じたことにより、ネット通販利用の拡大やSNSをきっかけとして勧誘を受けるケースが増えていますが、このことに伴う消費者トラブルの増加も危惧されています。本年度の相談受付件数は1,131件で、令和4年度の1,101件に比べ30件（2.7％）増加しました。月平均約94件の相談が寄せられ、そのほとんどが契約に関する相談でした。本年の来所相談件数は273件で、前年度の224件に比べ49件増加しました。

詳しくは、令和5年度版「事業概要」 [PDFファイル／6.5MB]をご覧ください。