令和4年度　消費生活センターの事業概要

令和4年度　かすや中南部広域消費生活センター　事業概要

　令和4年度『かすや中南部広域消費生活センター』の事業概要を公表します。

令和4年度に寄せられた相談の傾向と特徴

　コロナ禍における「新しい生活様式」の実践や、デジタル化の進展を背景とした新たな商品・サービスの提供等により、消費者の意識や消費行動は大きく変化しています。また、高齢化の進行や成年年齢の引き下げにより、消費者被害のさらなる増加が懸念されるなど、消費者を取り巻く環境は多様化・複雑化しています。令和4年度の相談受付件数は、月平均約92件、昨年度より139件増加し1,101件でした。

詳しくは、令和4年度版「事業概要」 [PDFファイル／6.54MB]をご覧ください。