令和２年度　消費生活センターの事業概要

令和２年度　かすや中南部広域消費生活センター　事業概要

　令和２年度『かすや中南部広域消費生活センター』の事業概要を公表します。

令和２年度に寄せられた相談の傾向と特徴

　新型コロナウイルス感染症の流行により、社会や暮らしが大きく変化しました。消費生活でも「便乗した悪質商法」が見られたほか、「インターネット通販」や「定期購入トラブル」などオンライン取引に関連した相談が目立ちました。

　令和２年度の相談受付件数は、昨年度よりも増加し1,066件で、月平均約89件の相談が寄せられました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 

詳しくは、令和２年度版事業概要 [PDFファイル／4.97MB]をご覧ください。