志免町福祉巡回バスの件

投稿内容

さくら号の運転手について。

・運転が粗い！  個人で乗る乗用車ならあの運転でも良いのかもしれませんが、あれはバスの運転じゃありません。
・言葉遣いが非常に乱暴！
・いつも怒ったような口調！
・バス停の名前を言ってくれない！

他の運転手さんは言葉遣いも運転も丁寧で気持ち良く利用できます。
さくら号の改善・指導をよろしくお願いします。

（令和2年5月27日投稿）

回答

福祉巡回バスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿の内容では、不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。

これまでも委託業者を通して安全運転の励行及び接遇マナーの向上を指導してきたところです。

利用者の方々がより快適にご乗車いただけるよう、今後改めて委託業者の運転手に指導いたします。ご理解いただきますようお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

（令和2年6月2日回答）