志免町役場で働いている職員の方は、志免町町内に住んでいる方ですか？

投稿内容

最近色々な事で役場に行くのですが、対応が悪い。相談しているのに上から目線で物を言う。
非常に不愉快で頭に来る事もしばしばです。カウンタに注意書きに職員に対し暴言を吐いたりすると警察に通報しますと言う事が書いてあります。町民の事を考えて喋ってくれるので有ればもう少し喋り方でも有るのではないでしょうか？”役場の教育不足”と町外の職員の採用が多いのでは無いでしょうか？
ここでお伺いしたいのは、現在従事者は志免町町内（何パーセント）、町外採用は（何パーセント）を知りたくて投稿しました。町内に住んでいないと色々な事が分からないのではないでしょうか？
志免町の税金から給料を払い、町民税も払わないでもう少し町民の為の志免町役場の職員に成って欲しいです。

（令和6年4月5日投稿）

回答内容

日頃より町政にご協力頂きありがとうございます。
窓口対応につきましては、町民の皆様の立場に立った親切かつ丁寧な応対を心がけるよう、職員には機会を捉えて指導を行ってまいりましたが、この度の配慮に欠けた対応により大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を担当課とも情報共有し、今後も研修の実施や文書による注意喚起等を通じて、各職場の接遇能力の向上を図るなど、更なる町民サービスの向上に努めてまいります。

つきましては、ご質問頂いた内容に、以下のとおり回答いたします。
本町職員の町内の居住割合につきましては、4割程度となっています。
職員の居住地につきましては、職員の家庭の事情などを考慮しますと、一律に町内居住を求めることは難しいものと考えておりますが、町職員は、行政サービスの担い手として、平常時の業務対応はもとより、災害時の緊急対応といった面からも、町内や近隣市町に居住することが望ましいと考えますので、新規採用職員の内定者研修時には、町内居住を推奨しているところです。
なお、職員採用試験の募集につきましては、受験資格を満たしている方であれば、出身地・居住地を問わず受験することができます。主に町ホームページで募集しているところですが、町内にお住いの多くの方々に「志免町職員採用試験」に応募していただけるよう、引き続き「広報」にも掲載してまいりますので、今後とも、町政にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

（令和6年4月12日回答）