福祉バスについて

投稿内容

子供の誕生をきっかけに数年前より福祉バスを利用しながら、シーメイトや役場に行き来させてもらっています。ここ最近は利用する事も少なくなったものの、久々に乗車したら、あることに気付きました。
下車する際、事前にドライバーさんから、次の停車場のお知らせがありましたが、どのバスに乗っても、降車場のお知らせはなく、ずっと無言。。。
おそらく乗られる方が、だいたいいつも同じで、言わずとも分かると思って告げられないのかもしれませんが、必ずしもいつも利用している方ばかりが乗っているわけではないはずです。
下手したら降り間違いがあるかもしれませんし、どこが停車場所か分からない方もいると思います。
ただ乗って降りるだけですが、感じの悪い、挨拶もしないドライバーもいて、非常に不快な思いをしたこともあり、福祉バスって何？とモヤモヤした気持ちで、来月からの新サービスのバスにはとても不安を感じています。
ドライバーへの管理、再教育をお願いします。バス内ではどんな態度も許されると勘違いしているようです。

（令和6年1月20日投稿）

回答内容

日頃より町政にご協力頂き、また、福祉巡回バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
福祉巡回バスのドライバーには、改めて運行中の態度について、周知・徹底を行わせていただきます。
オンデマンドバス「のるーと志免」は、令和6年3月からの運行に向けて、これから乗務員のトレーニングを行っていくところでございます。
運行開始後、皆さまが気持ちよく利用できるよう、対応を進めてまいりたいと思います。
今後とも町政へのご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

（令和6年1月26日回答）